N.E.W.S.® Navigation

Manager as Coach

10 cuộc trò chuyện coaching cho quản lý bận rộn

Quản lý đứng giữa kỳ vọng của cấp trên và cấp dưới. Nhân viên muốn được lắng nghe, được phát huy và thăng tiến nhanh, nhưng ngại va chạm và chậm thích nghi. Quản lý phải đưa cả đội tới kết quả cao hơn, trong khi thiếu thời gian, kỹ năng và công cụ để phát triển con người.

Manager as Coach (MAC) đưa ra 10 mô hình đối thoại coaching ngắn, đủ để xử lý phần lớn tình huống quản lý qua những cuộc trò chuyện 1:1.

Manager as Coach

It takes leaders to grow other leaders!

Nội dung chương trình

Phần A. Nền tảng làm quản lý theo cách của người coach

Phân biệt coach, mentor và consultant. Dùng La bàn N.E.W.S.® để xác định vị trí, phong cách và cấp độ quản lý của mỗi người.
Kỹ năng cốt lõi: lắng nghe, đặt câu hỏi, phản hồi, phản tư. Mô hình CO.M.P.ACT® cho một phiên coaching 1:1.

Phần B. Coaching theo bốn hướng

Hướng Bắc, mục tiêu và tầm nhìn: chào đón thành viên mới, định hướng phát triển cá nhân, dẫn dắt thay đổi ảnh hưởng tới vai trò của nhân viên.
Hướng Tây, hiệu suất và kết quả: thiếu tập trung và ưu tiên, vấn đề trong thực thi, phát triển kỹ năng mềm.
Hướng Nam, thái độ và khả năng thích ứng: kháng cự thay đổi, thói quen đổ lỗi.
Hướng Đông, động lực và gắn kết: nâng mức gắn kết, nối mục tiêu cá nhân với mục tiêu tổ chức.

Chương trình kết thúc bằng kế hoạch hành động để quản lý áp dụng ngay với đội của mình.

Sau chương trình

Quản lý trở thành người dẫn dắt đội đạt hiệu suất cao khi môi trường liên tục thay đổi.
Lắng nghe sâu và đặt câu hỏi tốt hơn qua 10 tình huống coaching thường gặp.
Hiểu nhu cầu và động lực của từng thành viên bằng La bàn N.E.W.S.®.
Có kế hoạch coaching cho từng thành viên, và một văn hoá coaching bắt đầu hình thành trong tổ chức.