Manager as Team Navigator

Chương trình đi qua bốn hướng của La bàn N.E.W.S.®. Ở mỗi hướng, quản lý áp dụng mô hình CEM: tự mình kiến tạo (Create) giai đoạn tiếp theo cho đội, đưa cả đội tham gia (Engage) qua một cuộc họp lãnh đạo, rồi quản lý (Manage) việc triển khai một cách có hệ thống.

Ngày 1. Nền tảng và Hướng Bắc

• La bàn N.E.W.S.® và mô hình CEM. Hai kỹ năng coaching nền: cân bằng giữa kéo và đẩy (Pull-Push), mô hình FPPC.
• Hướng Bắc, tầm nhìn. Nhận diện đội xuất sắc, đội thông thường và đội trục trặc. Xây giai đoạn tiếp theo, các động lực chiến lược và tầm nhìn thực tiễn cho đội. Kỹ năng chuẩn bị một cuộc họp lãnh đạo.

Ngày 2. Hướng Đông, Nam và Tây

• Hướng Đông, gắn kết. Bảy cấp độ gắn kết. Tìm nguồn động lực, tạo kết nối cảm xúc, thu hẹp khoảng cách giữa điều đội muốn trở thành và việc đội đang làm (Be-Do Gap). Mô hình OFC để dẫn dắt thảo luận.
• Hướng Nam, rào cản. Mô hình Kim cương về cách mỗi người tạo nên thực tại của mình. Gọi tên “câu chuyện” đang giới hạn đội, xây câu chuyện mới tạo sức mạnh và dẫn đội đi theo nó. Xử lý bất đồng bằng cách kéo thay vì ép.
• Hướng Tây, thực thi. Rà lại tầm nhìn ở hướng Bắc, chốt trọng tâm chiến lược, xác định các hoạt động 20/80. Kỹ năng kết thúc cuộc họp bằng cam kết rõ ràng.

Ở mỗi hướng, quản lý chuẩn bị, đóng vai và rút kinh nghiệm một cuộc họp lãnh đạo theo cả hai hình thức trực tiếp và trực tuyến. Tình huống học được xây cùng đại diện của tổ chức, nên người tham gia luyện trên chính bài toán của đội mình.