Đào tạo bán lẻ
Bốn nhóm chương trình đào tạo, từ nhân viên cửa hàng đến cấp điều hành của chuỗi.
Bốn nhóm chương trình đào tạo
Đại cương bán lẻ
Kiến thức nền về quy trình và chức năng cốt lõi của một doanh nghiệp bán lẻ. Sáu học phần: tổng quan quản lý bán lẻ, bán hàng và dịch vụ, sắp xếp hàng hoá, nhân sự, quản lý cửa hàng, nguyên tắc báo cáo tài chính.
Kiến thức bán lẻ chuyên sâu
Các chức năng trực tiếp tạo ra lợi nhuận: mua hàng hiệu quả, marketing trong bán lẻ, tiếp thị người mua hàng (shopper marketing) và trưng bày hàng hoá.
Lãnh đạo bán lẻ
Dành cho cửa hàng trưởng, quản lý vùng và cấp điều hành của chuỗi. Gồm phát triển nhà quản lý bán lẻ hiện đại, phát triển nhà lãnh đạo điều hành và Retail Leadership Program.
Kỹ năng mềm bán lẻ
Kỹ năng làm việc hằng ngày, áp vào bối cảnh cửa hàng: quản lý sự thay đổi, quản lý thời gian, dịch vụ khách hàng, hiểu người để thành công, tư duy phản biện.
Công cụ thực hành
Mô phỏng lợi nhuận cửa hàng
Giảm giá 10% thì cửa hàng phải bán thêm bao nhiêu để giữ lợi nhuận? Thay đổi lượt khách, tỷ lệ chuyển đổi, giá bán và chi phí, rồi xem lợi nhuận tháng thay đổi ra sao. Dùng số liệu chuẩn hoặc số liệu cửa hàng của anh chị.
Sắp ra mắt
AI-Powered Retail Operations
Ứng dụng AI vào vận hành cửa hàng và chuỗi.
Đưa chương trình này về đội của anh chị
Athena gửi đề cương chi tiết qua email. Nếu cần điều chỉnh theo bối cảnh doanh nghiệp, anh chị đặt 30 phút trao đổi với chuyên gia của Athena.