Danh mục khoá học · Làm chủ bản thân
Tư duy logic
Chia nhỏ vấn đề, tìm đúng nguyên nhân gốc và trình bày giải pháp theo mạch rõ ràng.
1 ngày
thời lượng khung chuẩn, chốt sau TNA
7 phần
nội dung trong khung chuẩn
Chương trình Athena
01 · Personal Mastery
Vì sao khoá này
Vấn đề khoá học giải quyết
Khi vấn đề phức tạp và nhiều việc dồn cùng lúc, đội ngũ thường xử lý triệu chứng thay vì nguyên nhân. Báo cáo dài nhưng thiếu mạch, cấp trên phải hỏi lại nhiều lần mới nắm được ý chính.
Khoá học đưa ra các công cụ tư duy có cấu trúc để anh chị chia nhỏ vấn đề, truy nguyên nhân gốc, sắp xếp ưu tiên và trình bày giải pháp theo trình tự người nghe theo kịp. Bài tập được xây từ tình huống vận hành, bán hàng và quản lý của chính doanh nghiệp.
Lợi ích
Anh chị nhận được gì
✓ Chia một vấn đề phức tạp thành các phần nhỏ có thể xử lý.
✓ Truy nguyên nhân gốc thay vì xử lý triệu chứng bề mặt.
✓ Phân biệt suy luận quy nạp, diễn dịch và nhận ra lỗi logic.
✓ Sắp xếp ưu tiên công việc theo tiêu chí rõ ràng khi nhiều việc cùng lúc.
✓ So sánh phương án giải quyết bằng ma trận tiêu chí thay vì cảm tính.
✓ Trình bày vấn đề và giải pháp ngắn gọn, kết luận trước, luận cứ sau.
Nội dung
Nội dung chính
01
Nền tảng tư duy logic
Vai trò của tư duy logic trong giải quyết vấn đề, ra quyết định và giao tiếp.
02
Cấu trúc lập luận và lỗi logic
Tiền đề, kết luận, bằng chứng; suy luận quy nạp và diễn dịch.
03
Xác định và chia nhỏ vấn đề
Cây vấn đề, kỹ thuật hỏi 5 lần tại sao, phân tích nguyên nhân gốc.
04
Tạo và chọn giải pháp
Kỹ thuật động não có cấu trúc, sơ đồ tư duy, ma trận tiêu chí.
05
Ưu tiên công việc bằng logic
Ma trận ưu tiên và lịch làm việc khi xử lý nhiều việc cùng lúc.
06
Trình bày rõ ràng và có logic
Kết luận trước, luận cứ sau; trình bày số liệu theo mạch dẫn dắt.
07
Kế hoạch áp dụng
Áp dụng quy trình giải quyết vấn đề vào một vấn đề thật của học viên.
Dành cho ai
Giám sát, trưởng nhóm, quản lý cấp trung và chuyên viên phải xử lý vấn đề vận hành, bán hàng hoặc báo cáo lên cấp trên thường xuyên.
Hình thức triển khai
Chương trình Athena: theo vòng FEEL · AHA · ACTION, giảng giải kết hợp mô phỏng, gamification, Edusport, Educine (phim), quiz và thử thách đội nhóm. Khung chuẩn 1 ngày.
Thời lượng, lịch học và chi phí chốt sau khảo sát nhu cầu đào tạo (TNA).
Cách Athena dạy khoá này
Cả lớp đi trọn một vòng giải quyết vấn đề trên một tình huống lấy từ ngành của khách hàng, từ xác định vấn đề tới trình bày giải pháp trước “ban giám đốc”. Học viên thử làm trước, so sánh với cách làm có cấu trúc rồi làm lại, nên tự thấy khác biệt thay vì nghe giảng. Sau lớp có mẫu cây vấn đề, mẫu phân tích nguyên nhân và khung trình bày một trang.
Phương pháp Athena
FEEL · AHA · ACTION: trải nghiệm, nhận ra, áp dụng
Mỗi khoá theo cùng một vòng học: học viên trải nghiệm trước, tự rút ra bài học, rồi mang về áp dụng vào việc thật.
FEEL
Trải nghiệm
- Chơi hết mình với các trò chơi và hoạt động thể chất, trí tuệ.
AHA
Chiêm nghiệm
- Rút ra bài học từ chính trải nghiệm
- Vỡ oà với những khoảnh khắc “Aha!”
- Nhận diện nút thắt
ACTION
Hành động
- Liên hệ với thực tế công việc
- Tìm giải pháp mới cho vấn đề của mình
Hoạt động trong lớp: Mô phỏng kinh doanh · Gamification · Quiz · Video clip · Đánh giá · Thảo luận nhóm · Thử thách đội nhóm
Công cụ chúng tôi sử dụng
Mô phỏng kinh doanh
Business Simulation
Cầu nối giữa lý thuyết trên lớp và thử thách thực tế. Học viên thực hành trong một thế giới kinh doanh mô phỏng, rèn tư duy nhạy bén kinh doanh trong môi trường an toàn, không rủi ro.
Gamification
Game hoá
Đưa cơ chế trò chơi vào việc học: thử thách nhóm, phần thưởng, điểm số, bảng xếp hạng và theo dõi tiến độ, để chương trình lôi cuốn và hiệu quả hơn.
Edusport
Giáo dục qua thể thao
Tích hợp hoạt động thể chất và thể thao vào việc học. Không dừng ở rèn thể lực, mà để thấm nhuần giá trị cốt lõi và phát triển kỹ năng, năng lực lãnh đạo.
Educine
Giáo dục qua điện ảnh
Khai thác trích đoạn phim về các chủ đề quản lý. Qua thảo luận có định hướng, học viên nối tình huống trong phim với trải nghiệm của mình và dùng nó để giải quyết thách thức tại nơi làm việc.
Coaching
N.E.W.S. Compass®
Mô hình khai vấn giúp cá nhân và tổ chức xác định hướng đi của mình: nhận diện động lực cốt lõi và rào cản trên lộ trình phát triển, rồi xây giải pháp thực tế để tiến lên.
Khung chương trình chuẩn
Mục tiêu học và đề cương chi tiết
Sau khoá học, học viên có thể
- Xác định thành phần của một lập luận: tiền đề, kết luận, bằng chứng.
- Phân biệt suy luận quy nạp và diễn dịch, chỉ ra lỗi logic trong một tình huống mẫu.
- Lập cây vấn đề để chia nhỏ một vấn đề kinh doanh phức tạp.
- Áp dụng kỹ thuật hỏi 5 lần tại sao để tìm nguyên nhân gốc.
- Đánh giá các phương án giải pháp bằng ma trận tiêu chí.
- Sắp xếp danh sách công việc tuần theo ma trận ưu tiên.
- Trình bày một vấn đề và giải pháp trong ba phút theo cấu trúc kết luận trước.
01 · Nền tảng tư duy logic
- Tư duy logic là gì và vì sao quan trọng với người quản lý.
- Các kiểu tư duy: phân tích, tổng hợp, từ tổng thể đến chi tiết, từ ngắn hạn đến dài hạn.
- Những biểu hiện thiếu logic thường gặp trong công việc hằng ngày.
02 · Cấu trúc lập luận và lỗi logic
- Tiền đề, kết luận và bằng chứng.
- Suy luận quy nạp và diễn dịch: khi nào dùng, rủi ro của từng loại.
- Các lỗi logic phổ biến và cách tránh.
- Bài tập: phân biệt lập luận mạnh và yếu trong một tình huống kinh doanh.
03 · Xác định và chia nhỏ vấn đề
- Phát biểu vấn đề đúng: phân biệt vấn đề và triệu chứng.
- Thu thập thông tin và phân tích tình huống.
- Cây vấn đề và nguyên tắc chia không trùng lặp, không bỏ sót.
- Kỹ thuật hỏi 5 lần tại sao và sơ đồ nguyên nhân kết quả.
04 · Tạo và chọn giải pháp
- Động não có cấu trúc và sơ đồ tư duy để mở rộng phương án.
- Xác định tiêu chí đánh giá giải pháp trước khi chọn.
- Ma trận quyết định và phân tích ưu nhược điểm.
- Lên kế hoạch triển khai và cách đo vấn đề đã được giải quyết.
05 · Ưu tiên công việc bằng logic
- Sắp xếp ưu tiên khi quản lý nhiều đầu việc, nhiều dự án.
- Ma trận ưu tiên theo mức tác động và mức khẩn cấp.
- Thực hành: lập kế hoạch ưu tiên công việc cho tuần tới.
06 · Trình bày rõ ràng và có logic
- Cấu trúc kết luận trước, luận cứ sau.
- Cách loại bỏ chỗ mơ hồ và nói ngắn gọn.
- Trình bày số liệu và giải pháp theo mạch để thuyết phục các bên liên quan.
- Thử thách: trình bày một giải pháp trong ba phút.
07 · Kế hoạch áp dụng
- Chọn một vấn đề thật đang gặp trong công việc.
- Áp dụng quy trình và công cụ vừa học để lập kế hoạch xử lý.
- Hỏi đáp về các tình huống cụ thể của học viên.
Nội dung và tình huống được điều chỉnh theo ngành và mô hình năng lực của từng doanh nghiệp.
Cách triển khai
Từ khung chuẩn đến chương trình của doanh nghiệp
Nội dung trên trang này là khung chuẩn của khoá. Chương trình thật cho đội của anh chị được chốt qua bốn bước.
01
Khung chuẩn
Mục tiêu, nội dung và đề cương như trên trang này, làm điểm xuất phát chung.
02
Khảo sát nhu cầu (TNA)
Athena trao đổi với người đặt hàng và khảo sát học viên để tìm đúng khoảng trống năng lực.
03
Điều chỉnh nội dung
Chọn hình thức: chương trình Athena hoặc chương trình quốc tế có bản quyền. Thêm, bớt phần học theo kết quả TNA, tình huống lấy từ ngành của đội.
04
Chốt chương trình
Thống nhất nội dung cuối, thời lượng, lịch học và chi phí cụ thể.
Cùng nhóm Làm chủ bản thân
Giao tiếp hiệu quả: hiểu người để thành công · Quản lý thời gian · Ra quyết định · Tư duy phản biện · Ứng dụng AI trong công việc
Đưa chương trình này về đội của anh chị
Athena gửi đề cương chi tiết qua email. Nếu cần điều chỉnh theo bối cảnh doanh nghiệp, anh chị đặt 30 phút trao đổi với chuyên gia của Athena.