Danh mục khoá học · Gắn kết tổ chức
Từ chiến lược đến hành động
Phiên dịch chiến lược thành mục tiêu, chỉ số, sáng kiến và nhịp kiểm điểm mà đội ngũ làm được.
2 ngày
thời lượng khung chuẩn, chốt sau TNA
7 phần
nội dung trong khung chuẩn
2 hình thức
chương trình Athena hoặc chương trình quốc tế
Vì sao khoá này
Vấn đề khoá học giải quyết
Nhiều doanh nghiệp có chiến lược hợp lý nhưng kết quả cuối năm vẫn lệch. Nguyên nhân thường nằm ở khâu phiên dịch: mục tiêu chung không được chia xuống thành việc cụ thể, KPI đo những gì dễ đo thay vì điều quan trọng, và các cuộc họp kiểm điểm chỉ đọc số.
Khoá học đi từ chiến lược đã có đến hệ thống triển khai: mục tiêu theo các góc nhìn cân bằng, bản đồ chiến lược, chỉ số và chỉ tiêu, sáng kiến ưu tiên, phân bổ xuống các cấp và nhịp kiểm điểm. Học viên mang chiến lược của đơn vị mình vào lớp và làm trên chính tài liệu đó.
Lợi ích
Anh chị nhận được gì
✓ Chuyển chiến lược thành mục tiêu cụ thể theo bốn góc nhìn của thẻ điểm cân bằng
✓ Vẽ bản đồ chiến lược thể hiện quan hệ nhân quả giữa các mục tiêu
✓ Chọn KPI có ý nghĩa, phân biệt chỉ số dẫn dắt và chỉ số kết quả
✓ Ưu tiên sáng kiến chiến lược và gắn với nguồn lực, ngân sách
✓ Phân bổ mục tiêu và chỉ số xuống phòng ban, nhóm và cá nhân
✓ Tổ chức nhịp kiểm điểm định kỳ dùng dữ liệu để ra quyết định
Nội dung
Nội dung chính
01
Vì sao chiến lược không thành kết quả
Các điểm gãy thường gặp giữa chiến lược và thực thi
02
Mục tiêu chiến lược theo góc nhìn cân bằng
Bốn góc nhìn tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, học hỏi và phát triển
03
Bản đồ chiến lược
Quan hệ nhân quả giữa các mục tiêu
Kiểm tra độ logic của chiến lược
04
Chỉ số và chỉ tiêu
Thiết kế KPI và hồ sơ chỉ số
Đặt chỉ tiêu có căn cứ
05
Sáng kiến và nguồn lực
Chọn và ưu tiên sáng kiến
Gắn chiến lược với ngân sách
06
Phân bổ xuống các cấp
Liên kết mục tiêu từ công ty đến cá nhân
07
Nhịp kiểm điểm và điều chỉnh
Họp kiểm điểm chiến lược dựa trên dữ liệu
Truyền thông và gắn kết đội ngũ
Dành cho ai
Ban điều hành, giám đốc khối, trưởng phòng kế hoạch, nhân sự, tài chính và thành viên nhóm triển khai chiến lược hoặc hệ thống KPI.
Hình thức triển khai
Chương trình Athena: theo vòng FEEL · AHA · ACTION, giảng giải kết hợp mô phỏng, gamification, Edusport, Educine (phim), quiz và thử thách đội nhóm. Khung chuẩn 2 ngày.
Chương trình quốc tế có bản quyền: Celemi Decision Base, Celemi Enterprise, Celemi Performance, N.E.W.S.® Manager as Team Navigator, N.E.W.S.® Team Navigation, N.E.W.S.® Organizational Navigation.
Thời lượng, lịch học và chi phí chốt sau khảo sát nhu cầu đào tạo (TNA).
Cách Athena dạy khoá này
Athena dạy khoá này theo cách làm của dự án tư vấn: học viên mang chiến lược thật vào lớp, làm theo vòng TRẢI-NGỘ-PHÁP để dựng bản đồ chiến lược, bộ KPI và danh mục sáng kiến của chính đơn vị. Học viên nhận bộ template hồ sơ KPI, bảng ưu tiên sáng kiến và mẫu chương trình họp kiểm điểm để dùng ngay. Khi doanh nghiệp cần đi sâu hơn ở khâu xây dựng chiến lược, khoá có thể nối với phương pháp HIỂU-ĐỊNH-XẾP-CHƠI của Athena hoặc ghép làm học phần trong chương trình LDP.
Phương pháp Athena
FEEL · AHA · ACTION: trải nghiệm, nhận ra, áp dụng
Mỗi khoá theo cùng một vòng học: học viên trải nghiệm trước, tự rút ra bài học, rồi mang về áp dụng vào việc thật.
FEEL
Trải nghiệm
- Chơi hết mình với các trò chơi và hoạt động thể chất, trí tuệ.
AHA
Chiêm nghiệm
- Rút ra bài học từ chính trải nghiệm
- Vỡ oà với những khoảnh khắc “Aha!”
- Nhận diện nút thắt
ACTION
Hành động
- Liên hệ với thực tế công việc
- Tìm giải pháp mới cho vấn đề của mình
Hoạt động trong lớp: Mô phỏng kinh doanh · Gamification · Quiz · Video clip · Đánh giá · Thảo luận nhóm · Thử thách đội nhóm
Công cụ chúng tôi sử dụng
Mô phỏng kinh doanh
Business Simulation
Cầu nối giữa lý thuyết trên lớp và thử thách thực tế. Học viên thực hành trong một thế giới kinh doanh mô phỏng, rèn tư duy nhạy bén kinh doanh trong môi trường an toàn, không rủi ro.
Gamification
Game hoá
Đưa cơ chế trò chơi vào việc học: thử thách nhóm, phần thưởng, điểm số, bảng xếp hạng và theo dõi tiến độ, để chương trình lôi cuốn và hiệu quả hơn.
Edusport
Giáo dục qua thể thao
Tích hợp hoạt động thể chất và thể thao vào việc học. Không dừng ở rèn thể lực, mà để thấm nhuần giá trị cốt lõi và phát triển kỹ năng, năng lực lãnh đạo.
Educine
Giáo dục qua điện ảnh
Khai thác trích đoạn phim về các chủ đề quản lý. Qua thảo luận có định hướng, học viên nối tình huống trong phim với trải nghiệm của mình và dùng nó để giải quyết thách thức tại nơi làm việc.
Coaching
N.E.W.S. Compass®
Mô hình khai vấn giúp cá nhân và tổ chức xác định hướng đi của mình: nhận diện động lực cốt lõi và rào cản trên lộ trình phát triển, rồi xây giải pháp thực tế để tiến lên.
Khung chương trình chuẩn
Mục tiêu học và đề cương chi tiết
Sau khoá học, học viên có thể
- Chỉ ra các điểm gãy giữa chiến lược và thực thi đang xảy ra tại đơn vị mình
- Viết mục tiêu chiến lược cho bốn góc nhìn từ chiến lược hiện có của công ty
- Vẽ bản đồ chiến lược và giải thích quan hệ nhân quả giữa các mục tiêu
- Xây dựng hồ sơ KPI gồm định nghĩa, công thức, nguồn dữ liệu, tần suất và người phụ trách
- Đặt chỉ tiêu cho từng KPI dựa trên dữ liệu quá khứ và mục tiêu chiến lược
- Chấm điểm và ưu tiên danh mục sáng kiến theo mức đóng góp và nguồn lực cần có
- Phân bổ mục tiêu và KPI xuống ít nhất một cấp phòng ban hoặc nhóm
- Thiết kế lịch và chương trình họp kiểm điểm chiến lược định kỳ
01 · Vì sao chiến lược không thành kết quả
- Từ quản lý bằng chỉ tiêu tài chính đến quản trị chiến lược bằng hệ thống đo lường
- Các điểm gãy: hiểu sai, ưu tiên rời rạc, KPI lệch, nguồn lực không theo
- Câu hỏi then chốt một hệ thống triển khai chiến lược cần trả lời
- Tự đánh giá mức độ sẵn sàng của tổ chức
02 · Mục tiêu chiến lược theo góc nhìn cân bằng
- Khái niệm thẻ điểm cân bằng và cách áp dụng cho doanh nghiệp tư nhân, đơn vị công và tổ chức phi lợi nhuận
- Bốn góc nhìn: tài chính, khách hàng, quy trình nội bộ, học hỏi và phát triển
- Viết mục tiêu chiến lược ngắn, rõ, có động từ hành động
- Thực hành: chuyển chiến lược của đơn vị thành mục tiêu
03 · Bản đồ chiến lược
- Logic nhân quả từ năng lực con người đến kết quả tài chính
- Cách vẽ và kiểm tra bản đồ chiến lược
- Nhận diện mục tiêu thừa, mục tiêu thiếu
- Dùng bản đồ để truyền thông chiến lược trên một trang
04 · Chỉ số và chỉ tiêu
- Chỉ số dẫn dắt và chỉ số kết quả
- Xây dựng chỉ số cho thực thi chiến lược, hoạt động điều hành, dự án và hiệu quả nhân viên
- Hồ sơ KPI: định nghĩa, công thức, nguồn dữ liệu, tần suất, người phụ trách
- Đặt chỉ tiêu có căn cứ và tránh chỉ số gây hành vi lệch
05 · Sáng kiến và nguồn lực
- Phân biệt sáng kiến chiến lược với công việc thường ngày
- Tiêu chí chấm điểm và ưu tiên sáng kiến
- Gắn sáng kiến với ngân sách và nguồn lực
- Giao người chịu trách nhiệm và mốc thời gian
06 · Phân bổ xuống các cấp
- Liên kết mục tiêu từ công ty đến khối, phòng ban, nhóm và cá nhân
- Phân bổ theo đóng góp, tránh chia đều chỉ tiêu
- Kết nối với đánh giá hiệu quả công việc và khen thưởng
- Thực hành: phân bổ bộ KPI xuống một phòng ban
07 · Nhịp kiểm điểm và điều chỉnh
- Thu thập, kiểm tra và biến dữ liệu thành thông tin quản trị
- Thiết kế nhịp họp kiểm điểm tháng, quý, năm
- Dùng kết quả kiểm điểm để điều chỉnh sáng kiến, chỉ số và chiến lược
- Truyền thông kết quả và giữ sự gắn kết của đội ngũ
Nội dung và tình huống được điều chỉnh theo ngành và mô hình năng lực của từng doanh nghiệp.
Cách triển khai
Từ khung chuẩn đến chương trình của doanh nghiệp
Nội dung trên trang này là khung chuẩn của khoá. Chương trình thật cho đội của anh chị được chốt qua bốn bước.
01
Khung chuẩn
Mục tiêu, nội dung và đề cương như trên trang này, làm điểm xuất phát chung.
02
Khảo sát nhu cầu (TNA)
Athena trao đổi với người đặt hàng và khảo sát học viên để tìm đúng khoảng trống năng lực.
03
Điều chỉnh nội dung
Chọn hình thức: chương trình Athena hoặc chương trình quốc tế có bản quyền. Thêm, bớt phần học theo kết quả TNA, tình huống lấy từ ngành của đội.
04
Chốt chương trình
Thống nhất nội dung cuối, thời lượng, lịch học và chi phí cụ thể.
Đưa chương trình này về đội của anh chị
Athena gửi đề cương chi tiết qua email. Nếu cần điều chỉnh theo bối cảnh doanh nghiệp, anh chị đặt 30 phút trao đổi với chuyên gia của Athena.