Danh mục khoá học · Gắn kết tổ chức
Tư duy và hoạch định chiến lược
Giúp quản lý xây kế hoạch kinh doanh có lựa chọn rõ, lợi thế rõ, chỉ số rõ.
2 ngày
thời lượng khung chuẩn, chốt sau TNA
7 phần
nội dung trong khung chuẩn
2 hình thức
chương trình Athena hoặc chương trình quốc tế
Vì sao khoá này
Vấn đề khoá học giải quyết
Nhiều bản kế hoạch kinh doanh thực chất là bảng chỉ tiêu năm sau cộng thêm vài phần trăm. Kế hoạch thiếu phân tích khách hàng, thiếu lựa chọn và thiếu đánh đổi, nên khi thị trường đổi chiều, đội ngũ không biết nên giữ gì và bỏ gì.
Khoá học đi qua bốn bước: thiết lập mục tiêu, đánh giá thực trạng và chọn chiến lược, lên kế hoạch triển khai, kiểm soát và điều chỉnh. Học viên làm trên số liệu và khách hàng của chính đơn vị, cuối khoá có bản phác thảo kế hoạch để đem về hoàn thiện.
Lợi ích
Anh chị nhận được gì
✓ Đặt mục tiêu đơn vị khớp với chiến lược và mục tiêu chung của công ty
✓ Hiểu khách hàng qua quy trình mua, mối quan tâm và trở ngại của họ
✓ Dùng SWOT, TOWS, ma trận danh mục và phân tích khoảng cách đúng mục đích
✓ Xác định lợi thế cạnh tranh và yếu tố thành công then chốt của đơn vị
✓ Chuyển chiến lược thành sáng kiến có nguồn lực, chi phí, thời hạn và KPI
✓ Truyền thông kế hoạch và thiết lập cơ chế rà soát, điều chỉnh định kỳ
Nội dung
Nội dung chính
01
Tư duy chiến lược của người quản lý
Phân biệt mục tiêu chiến lược và mục tiêu vận hành
Lựa chọn và đánh đổi trong chiến lược
02
Hiểu khách hàng và hành vi mua
Khách hàng của chúng ta là ai, họ mua thế nào
Mô hình tiếp cận theo loại sản phẩm
03
Phân tích thị trường, ngành và đối thủ
Xu hướng thị trường và vị thế hiện tại của đơn vị
04
Công cụ phân tích và lựa chọn chiến lược
SWOT/TOWS, mô hình năm lực lượng, ma trận danh mục, phân tích khoảng cách
05
Lợi thế cạnh tranh và năng lực cốt lõi
Đánh giá nguồn lực và yếu tố thành công then chốt
06
Từ chiến lược đến kế hoạch kinh doanh
Sáng kiến, nguồn lực, chi phí, thời hạn và KPI
Phân bổ mục tiêu xuống các bộ phận
07
Truyền thông, kiểm soát và điều chỉnh
Truyền thông kế hoạch để có sự đồng thuận
Rà soát định kỳ và điều chỉnh ưu tiên
Dành cho ai
Giám đốc khối, trưởng phòng, quản lý chi nhánh và người được giao xây dựng kế hoạch kinh doanh cho một đơn vị, công ty con hoặc toàn công ty.
Hình thức triển khai
Chương trình Athena: theo vòng FEEL · AHA · ACTION, giảng giải kết hợp mô phỏng, gamification, Edusport, Educine (phim), quiz và thử thách đội nhóm. Khung chuẩn 2 ngày.
Chương trình quốc tế có bản quyền: Celemi Apples & Oranges, Celemi Decision Base, Celemi Enterprise, N.E.W.S.® Manager as Team Navigator, N.E.W.S.® Team Navigation, N.E.W.S.® Organizational Navigation.
Thời lượng, lịch học và chi phí chốt sau khảo sát nhu cầu đào tạo (TNA).
Cách Athena dạy khoá này
Khoá được thiết kế theo TRẢI-NGỘ-PHÁP: đội ngũ ra quyết định chiến lược trước trong tình huống hoặc mô phỏng, đối chiếu kết quả để nhận ra đánh đổi, rồi áp dụng vào kế hoạch thật của đơn vị. Athena cung cấp bộ template kế hoạch kinh doanh một trang và checklist rà soát để dùng ngay trong kỳ lập kế hoạch tới. Khoá có thể ghép làm học phần chiến lược trong chương trình LDP.
Phương pháp Athena
FEEL · AHA · ACTION: trải nghiệm, nhận ra, áp dụng
Mỗi khoá theo cùng một vòng học: học viên trải nghiệm trước, tự rút ra bài học, rồi mang về áp dụng vào việc thật.
FEEL
Trải nghiệm
- Chơi hết mình với các trò chơi và hoạt động thể chất, trí tuệ.
AHA
Chiêm nghiệm
- Rút ra bài học từ chính trải nghiệm
- Vỡ oà với những khoảnh khắc “Aha!”
- Nhận diện nút thắt
ACTION
Hành động
- Liên hệ với thực tế công việc
- Tìm giải pháp mới cho vấn đề của mình
Hoạt động trong lớp: Mô phỏng kinh doanh · Gamification · Quiz · Video clip · Đánh giá · Thảo luận nhóm · Thử thách đội nhóm
Công cụ chúng tôi sử dụng
Mô phỏng kinh doanh
Business Simulation
Cầu nối giữa lý thuyết trên lớp và thử thách thực tế. Học viên thực hành trong một thế giới kinh doanh mô phỏng, rèn tư duy nhạy bén kinh doanh trong môi trường an toàn, không rủi ro.
Gamification
Game hoá
Đưa cơ chế trò chơi vào việc học: thử thách nhóm, phần thưởng, điểm số, bảng xếp hạng và theo dõi tiến độ, để chương trình lôi cuốn và hiệu quả hơn.
Edusport
Giáo dục qua thể thao
Tích hợp hoạt động thể chất và thể thao vào việc học. Không dừng ở rèn thể lực, mà để thấm nhuần giá trị cốt lõi và phát triển kỹ năng, năng lực lãnh đạo.
Educine
Giáo dục qua điện ảnh
Khai thác trích đoạn phim về các chủ đề quản lý. Qua thảo luận có định hướng, học viên nối tình huống trong phim với trải nghiệm của mình và dùng nó để giải quyết thách thức tại nơi làm việc.
Coaching
N.E.W.S. Compass®
Mô hình khai vấn giúp cá nhân và tổ chức xác định hướng đi của mình: nhận diện động lực cốt lõi và rào cản trên lộ trình phát triển, rồi xây giải pháp thực tế để tiến lên.
Khung chương trình chuẩn
Mục tiêu học và đề cương chi tiết
Sau khoá học, học viên có thể
- Diễn giải chiến lược và mục tiêu của công ty thành mục tiêu cụ thể cho đơn vị mình
- Mô tả quy trình mua của nhóm khách hàng chính và các trở ngại trong quy trình đó
- Lập bảng SWOT và rút ra các phương án chiến lược bằng ma trận TOWS
- Xác định khoảng cách giữa kết quả hiện tại và mục tiêu, nêu nguyên nhân chính
- Chỉ ra lợi thế cạnh tranh và yếu tố thành công then chốt dựa trên đánh giá nguồn lực
- Lập kế hoạch triển khai gồm sáng kiến, người phụ trách, nguồn lực, chi phí, thời hạn và KPI
- Thiết kế lịch rà soát kế hoạch và tiêu chí để điều chỉnh ưu tiên
01 · Tư duy chiến lược của người quản lý
- Bản chất của chiến lược và các khái niệm cốt lõi
- Lợi ích của một chiến lược rõ ràng với tổ chức
- Mục tiêu chiến lược và mục tiêu vận hành: ý nghĩa và khác biệt
- Vai trò của đổi mới trong hoạch định chiến lược
02 · Hiểu khách hàng và hành vi mua
- Khách hàng của chúng ta là ai, điều gì khiến họ chọn mình
- Quy trình mua hàng của khách hàng và các điểm ra quyết định
- Mối quan tâm, trở ngại và mong đợi của khách hàng
- Mô hình tiếp cận: sản phẩm thông thường, sản phẩm cần tư vấn, sản phẩm hợp tác
03 · Phân tích thị trường, ngành và đối thủ
- Hiểu mô hình kinh doanh của chính mình
- Phân tích ngành, xu hướng thị trường và môi trường kinh doanh
- Xác định đối thủ cạnh tranh và vị thế tương đối
- Nhận diện và tranh thủ các bên liên quan
04 · Công cụ phân tích và lựa chọn chiến lược
- SWOT và ma trận TOWS để sinh phương án
- Mô hình năm lực lượng cạnh tranh
- Ma trận danh mục và ma trận tăng trưởng sản phẩm, thị trường để chọn hướng đầu tư
- Phân tích khoảng cách giữa hiện tại và mục tiêu
- Tiêu chí lựa chọn chiến lược và chấp nhận đánh đổi
05 · Lợi thế cạnh tranh và năng lực cốt lõi
- Đánh giá sản phẩm, tài chính, nhân sự, công nghệ, quy trình
- Xác định năng lực cốt lõi của tổ chức
- Tạo khác biệt trong cách tiếp cận khách hàng
- Phân loại các mối quan hệ cần giữ và cần phát triển
06 · Từ chiến lược đến kế hoạch kinh doanh
- Từ sứ mệnh, tầm nhìn, mục tiêu đến kế hoạch hành động
- Đặt chỉ tiêu định lượng và gắn với kế hoạch của từng bộ phận
- Kế hoạch triển khai: sáng kiến, nguồn lực, chi phí, thời gian
- Chọn KPI và phân bổ mục tiêu xuống các cấp
07 · Truyền thông, kiểm soát và điều chỉnh
- Trình bày kế hoạch bằng hình ảnh để đội ngũ dễ nắm
- Truyền thông và thuyết phục để có sự đồng thuận
- Đánh giá kết quả KPI của nhóm, phòng ban theo định kỳ
- Xác định lại ưu tiên và đề xuất điều chỉnh khi cần
Nội dung và tình huống được điều chỉnh theo ngành và mô hình năng lực của từng doanh nghiệp.
Cách triển khai
Từ khung chuẩn đến chương trình của doanh nghiệp
Nội dung trên trang này là khung chuẩn của khoá. Chương trình thật cho đội của anh chị được chốt qua bốn bước.
01
Khung chuẩn
Mục tiêu, nội dung và đề cương như trên trang này, làm điểm xuất phát chung.
02
Khảo sát nhu cầu (TNA)
Athena trao đổi với người đặt hàng và khảo sát học viên để tìm đúng khoảng trống năng lực.
03
Điều chỉnh nội dung
Chọn hình thức: chương trình Athena hoặc chương trình quốc tế có bản quyền. Thêm, bớt phần học theo kết quả TNA, tình huống lấy từ ngành của đội.
04
Chốt chương trình
Thống nhất nội dung cuối, thời lượng, lịch học và chi phí cụ thể.
Đưa chương trình này về đội của anh chị
Athena gửi đề cương chi tiết qua email. Nếu cần điều chỉnh theo bối cảnh doanh nghiệp, anh chị đặt 30 phút trao đổi với chuyên gia của Athena.