Danh mục khoá học · Quản lý con người
Lãnh đạo đội nhóm từ xa
Dẫn đội làm việc từ xa như một khối thống nhất, giữ gắn kết và đồng thuận.
3 buổi
trực tuyến, tổng 10 giờ, kèm 1 phiên coaching nhóm 90 phút
8 kỹ năng
dẫn họp và tạo ảnh hưởng, luyện ngay trong từng buổi
8 công cụ
hai công cụ cho mỗi hướng của La bàn
Vì sao khoá này
Vấn đề khoá học giải quyết
Đội phân tán họp nhiều hơn nhưng phối hợp kém hơn. Không nhìn thấy người, quản lý quay sang kiểm soát giờ giấc. Họp trực tuyến thành một chiều, ít người lên tiếng, bất đồng âm ỉ vì thiếu chỗ nói thẳng.
Phần lớn quản lý được đào tạo để dẫn từng cá nhân, chưa được đào tạo để dẫn cả đội như một khối, lại càng chưa qua màn hình. Khoá học cho quản lý một tư duy, tám kỹ năng và tám công cụ để làm việc đó, luyện trên chính đội của mình giữa các buổi.
Lợi ích
Anh chị nhận được gì
✓ Cuộc họp trực tuyến của đội có chuẩn bị, có kết luận và có người lên tiếng.
✓ Quản lý dẫn thảo luận bằng cách hỏi nhiều hơn nói, kéo cả đội tham gia.
✓ Đội có giai đoạn tiếp theo và các trọng tâm chung do chính đội xác lập.
✓ Gắn kết trong đội từ xa được chăm bằng công cụ cụ thể, không trông vào may rủi.
✓ Bất đồng được xử lý theo một quy trình bốn bước.
✓ Mục tiêu trọng yếu và các hoạt động 20/80 của đội được chốt sau buổi cuối.
Nội dung
Ba buổi trực tuyến đi trọn La bàn của đội
Khoá triển khai theo chương trình gốc N.E.W.S.® Agile Leadership (Advanced Virtual Leadership), thuộc bộ chương trình quốc tế N.E.W.S.® Navigation. Mỗi buổi kết hợp công cụ của một hướng La bàn với kỹ năng dẫn họp, có bài làm trên đội thật giữa các buổi.
Buổi 1 · Bắc
Tư duy dẫn đội từ xa và hướng đi chung
Mô hình Tạo, Kéo đội tham gia, Quản lý; chuẩn bị và điều hành họp lãnh đạo trực tuyến; giai đoạn tiếp theo và các trọng tâm của đội.
Buổi 2 · Đông
Tạo ảnh hưởng và gắn kết
Tỷ lệ hỏi và nói, cách đáp lại ý tưởng của thành viên; bảy cấp độ gắn kết và kết nối cảm xúc trong đội.
Buổi 3 · Nam và Tây
Gỡ rào cản, chốt trọng tâm
Niềm tin trao quyền, xử lý bất đồng theo bốn bước; mục tiêu trọng yếu, hoạt động 20/80 và cách kết thúc cuộc họp.
Sau lớp · Củng cố
Coaching nhóm trên tình huống thật
Một phiên 90 phút; họp với đầu mối nhân sự để rà soát phản hồi và bước tiếp theo.
Dành cho ai
Lãnh đạo, quản lý và trưởng nhóm có đội làm việc từ xa, đa địa điểm hoặc kết hợp.
Hình thức triển khai
Chương trình quốc tế có bản quyền: Athena triển khai theo chương trình gốc N.E.W.S.® Agile Leadership (Advanced Virtual Leadership). Xem chương trình quốc tế N.E.W.S.® Navigation.
Khung chuẩn 3 buổi trực tuyến, tổng 10 giờ, kèm 1 phiên coaching nhóm 90 phút. Thời lượng, lịch học và chi phí chốt sau khảo sát nhu cầu đào tạo (TNA).
Cách Athena dạy khoá này
Lớp học chạy đúng trong môi trường mà học viên đang phải dẫn đội: trực tuyến. Mỗi kỹ năng đều có lượt thực hành, quan sát và phản hồi ngay trong buổi. Giữa các buổi, học viên xây hướng Bắc và hướng Đông cho đội mình, chạy một cuộc họp thật rồi mang bài học quay lại lớp.
Khung chương trình chuẩn
Mục tiêu học và đề cương chi tiết
Sau khoá học, học viên có thể
- Chuẩn bị và điều hành cuộc họp lãnh đạo trực tuyến có kết quả.
- Dẫn một cuộc thảo luận có sự tham gia của cả đội.
- Dùng tỷ lệ hỏi và nói hợp lý để tạo ảnh hưởng.
- Xử lý bất đồng trong đội theo bốn bước.
- Xác lập giai đoạn tiếp theo, mục tiêu trọng yếu và hoạt động 20/80 của đội.
- Lập kế hoạch cho đội theo La bàn, từ phân tích tới giải pháp.
01 · Buổi 1: tư duy và hướng Bắc
- Yêu cầu của đội làm việc từ xa; dẫn đội như một khối nghĩa là làm gì.
- La bàn N.E.W.S.® cho việc dẫn đội.
- Mô hình C.E.M.: Tạo, Kéo đội tham gia, Quản lý.
- Kỹ năng 1 và 2: chuẩn bị, điều hành và rút kinh nghiệm một cuộc họp lãnh đạo trực tuyến.
- Công cụ hướng Bắc: giai đoạn tiếp theo và các trọng tâm chính của đội.
- Kỹ năng 3: dẫn thảo luận theo mô hình F.P.P.C. (mở khung, hỏi, nói, kết luận).
02 · Bài làm sau buổi 1
- Xây hướng Bắc cho đội mình.
- Lập la bàn chuẩn bị cho cuộc họp lãnh đạo sắp tới.
03 · Buổi 2: tạo ảnh hưởng và hướng Đông
- Luyện mô hình F.P.P.C., có quan sát và phản hồi.
- Kỹ năng 4: tỷ lệ hỏi và nói.
- Kỹ năng 5: đáp lại thành viên khi họ đóng góp ý tưởng.
- Động lực bên ngoài và bên trong; bảy cấp độ gắn kết.
- Công cụ hướng Đông: tầm quan trọng của việc cùng nhau lúc này và kết nối cảm xúc trong đội.
- Kỹ năng 6: mô hình O.F.C. để dẫn một cuộc thảo luận.
04 · Bài làm sau buổi 2
- Xây hướng Đông cho đội mình.
- Chạy một cuộc họp lãnh đạo trực tuyến với đội theo hướng Bắc hoặc hướng Đông.
05 · Buổi 3: hướng Nam, hướng Tây và tổng kết
- Vùng an toàn, vùng vươn tới và vùng hoảng sợ.
- Sức mạnh của nhận thức; khó khăn bên ngoài và bên trong; mô hình Diamond.
- Công cụ hướng Nam: niềm tin trao quyền và cách đưa niềm tin mới vào đội.
- Kỹ năng 7: xử lý bất đồng theo bốn bước.
- Công cụ hướng Tây: mục tiêu trọng yếu và hoạt động 20/80.
- Kỹ năng 8: kết thúc cuộc họp lãnh đạo.
- La bàn của đội: từ phân tích tới giải pháp, kế hoạch cho đội mình.
06 · Sau lớp
- Một phiên coaching nhóm 90 phút trên tình huống thật.
- Họp với đầu mối nhân sự để rà soát phản hồi, quan sát và bước tiếp theo.
- Đầu ra mang về: la bàn chung của đội và kế hoạch theo mục tiêu trọng yếu.
Nội dung và tình huống được điều chỉnh theo ngành và mô hình năng lực của từng doanh nghiệp.
Cách triển khai
Từ khung chuẩn đến chương trình của doanh nghiệp
Nội dung trên trang này là khung chuẩn của khoá. Chương trình thật cho đội của anh chị được chốt qua bốn bước.
01
Khung chuẩn
Mục tiêu, nội dung và đề cương như trên trang này, làm điểm xuất phát chung.
02
Khảo sát nhu cầu (TNA)
Athena trao đổi với người đặt hàng và khảo sát học viên để tìm đúng khoảng trống năng lực.
03
Điều chỉnh nội dung
Chọn hình thức: chương trình Athena hoặc chương trình quốc tế có bản quyền. Thêm, bớt phần học theo kết quả TNA, tình huống lấy từ ngành của đội.
04
Chốt chương trình
Thống nhất nội dung cuối, thời lượng, lịch học và chi phí cụ thể.
Cùng nhóm Quản lý con người
Quản lý lần đầu (First Time Manager) · Quản lý con người (People Management) · Kỹ năng lãnh đạo, gồm lãnh đạo theo tình huống · Hội thoại lãnh đạo tạo ảnh hưởng · Mentoring và coaching, gồm quản lý trong vai trò coach · Xây dựng đội ngũ hiệu suất cao · Quản lý xung đột · Đàm phán và gây ảnh hưởng · Quản lý các bên liên quan · Quản trị vòng đời nhân viên · Dẫn dắt đội như một chỉnh thể · Định hướng đội nhóm · Coaching 1:1 cho lãnh đạo cấp cao · Chứng nhận coach nội bộ
Đưa chương trình này về đội của anh chị
Athena gửi đề cương chi tiết qua email. Nếu cần điều chỉnh theo bối cảnh doanh nghiệp, anh chị đặt 30 phút trao đổi với chuyên gia của Athena.